Assessment Workshops
Im Assessment geht es darum, die Voraussetzungen des Unternehmens genau zu verstehen und vorab Probleme und Chancen zu erkennen.
Ohne eine bewusste Momentaufnahme, die aktuelle Kennzahlen, Ziele, Umstände und Herausforderungen umfasst, werden Sie langfristig nämlich nicht wissen, wie weit Sie sich entwickelt haben. Damit würden Sie Ihr wichtigstes Steuerungselement aus der Hand geben, bevor Sie überhaupt losgefahren sind.
Dafür müssen Sie nichts überstürzen: Informieren Sie sich gerne vorab mit diesem Whitepaper über den Ablauf, die Ziele und voraussichtlichen Ergebnisse eines Assessments:
Vorbereitung:
Im Assessment geht es darum, die Voraussetzungen des Unternehmens genau zu verstehen und vorab Probleme und Chancen zu erkennen.
- Suchen Sie sich idealerweise pro Hierarchiestufe und pro betroffenem Bereich einen Vertreter
- Vorsicht: unterrepräsentieren Sie die Bottom-Line, rächt sich das später.
- Terminieren Sie Gespräche
- Fragen Sie nach
- Anwendung von Wissen
- fehlendem Wissen
- Kommunikation von Informationen
- Fassen Sie Ihre Erkenntnisse zusammen
Mitarbeiter
Termine mit:
- Servicekollegen
- Entwicklungsmitarbeitern
- Konstruktionsmitarbeitern
- Dokumentationsvertretern
- Marketingvertretern
- IT-Kollegen
- Führungskräften
- Projektleitung „Wissenszentrierte Prozesse“
für Interviews zum Ist-Zustand
Material
ausführliche Interviewleitfragen zu:
- Kennzahlen zur Leistung, Produktivität und den Umständen in der Abteilung
- Herausforderungen
- Zielen
- Aufgaben
- Schnittstellen
- Prozessen
- genutzter Software
- Kollaborationsverhalten
Neben einer umfassenden Vorbereitung der interviewenden Mitarbeiter ist auch eine detaillierte Aufbereitung der Ergebnisse ein wichtiges Ziel dieses Assessments. Nehmen Sie sich für diese Phase ggf. mehr Zeit anstatt sich Hals über Kopf in die Prozessgestaltung zu stürzen. Bei einem gründlichen Assessment kommen Probleme auf, die langfristig die Prozesse stören können. Zeit, die Sie hier investieren, sparen Sie später, indem Sie weniger Extrarunden zum korrigieren übersehener Fehler absolvieren müssen.